スポットワーカーとは、短期間や単発で業務を行う労働者を指します。スポットワーカーを採用することで、人手不足やコスト削減につながります。しかし、労働者のスキルや適性の見極めが難しいといったデメリットもあります。企業はスポットワーカーのための研修やマニュアルを準備し、スポットワーカーが働きやすい職場づくりを心がけましょう。今回は、スポットワーカーの意味や、メリット・デメリットなどについて解説します。
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スポットワーカーとは短期間かつ単発の仕事を請け負う、継続した雇用関係のない労働者を指す言葉です。スキマバイトやスキマワーカーとも呼ばれ、特定の業務で短期間の労働力が必要となった際にスポット的に働きます。スポットワーカーの適性と経験次第で多様な業種の仕事を任せられるので、新しい働き方として社会に広がるようになりました。
スポットワーカーが活躍する主な仕事を以下にまとめてみました。
IT関連の専門的な知識が求められる業務から、少し体力を使う仕事まで、さまざまな職種でスポットワーカーは働けます。企業のニーズやスポットワーカーのスキル次第で、多岐にわたる仕事で採用が可能です。
労働人口の減少や働き方の変化が、スポットワーカーの需要が高まる背景として挙げられます。近年では少子高齢化によって労働人口が減少しており、人手不足に陥る企業が目立つようになりました。加えて、労働者の働き方への考え方も変化しており、ワークライフバランスを重視して柔軟に仕事を選びたいというニーズも高まっています。こうした、労働力を確保したい企業と自分が希望する時間で働きたい労働者のニーズがマッチしたこともあり、スポットワーカーが注目されるようになりました。
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スポットワーカーの採用は、急な欠員の補充に最適です。スポットワーカーは基本的に短期的な契約で働くため、期間や時間帯を柔軟に調整できます。そのため、仕事に欠員が生じた期間だけ、必要な人数を雇用可能です。加えて、スポットワーカーは経験やスキルのある人材が多くいるので、専門的な仕事であっても人員を補充できます。
人件費を削減できる点も、スポットワーカーを採用するメリットです。スポットワーカーであれば必要な期間だけ仕事を依頼できるので、給料や社会保険料に代表される人件費を削減できます。もちろん、スポットワーカーは継続した雇用契約ではないので、休業手当の支給などの負担も発生しません。
優秀なスポットワーカーに対しては、長期採用も視野に入れて考えられます。スポットワーカーであったとしても、短期間の仕事しか任せられないわけではありません。労使双方の合意が得られれば、長期採用への切り替えが可能です。加えて、スポットワーカーとして働いた方であれば仕事への適性も把握できるので、スムーズに長期採用へと移行できます。
スポットワーカーを採用する際には、当日キャンセル発生のリスクも考慮しておきましょう。スポットワーカーは正社員やアルバイトよりも企業とのつながりが薄いので、責任感が欠如している人材も散見されます。もちろん、ほとんどのスポットワーカーには当てはまりませんが、仕事に対する向き合い方にばらつきがあるのは事実です。もし、当日キャンセルが発生しても現場が混乱しないように、企業としては対策を考えておきましょう。
スポットワーカーを採用すると、ミスマッチが発生しやすいリスクがあります。スポットワーカーの採用はそこまで時間をかけずに、人員確保を優先するケースが一般的です。そうした際にスポットワーカーの能力の見極めが不十分だと、任せる仕事と合わない人材を採用してしまうケースも少なくありません。こうしたミスマッチを減らすためには、最低限クリアしてほしい人材要件を定義するなど工夫してみましょう。
スポットワーカーの受け入れには、一定の手間がかかる点にも注意が必要です。スポットワーカーは短い間のみ働きますが、最低限の仕事内容や職場でのルールは理解してもらわなければなりません。そのためには、マニュアルの作成や研修の開催など、ある程度の稼働やコストが発生します。仕事内容によってはスポットワーカーから得られる利益と、受け入れ準備の手間やコストが見合わないケースがあるので留意しておきましょう。
多様な働き方が一般的になった影響もあり、スポットワーカーが活躍する場面が増えてきました。専門的なスキルを保有する方も少なくなく、さまざまな企業がスポットワーカーを採用しています。人手不足で困る現場を助ける即戦力として、スポットワーカーに仕事を依頼してみてはいかがでしょうか。
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